○周培东

    贯彻实施以预防为主的全过程零缺陷的质量管理，首先，我们的员工都应成为零缺陷管理的主角。因为只有全体员工都拥有了“零缺陷”的思想，树立“不犯错误”的决心，人人想方设法消除生产工作中的缺点，才能有事半功倍的效果。

    其次，为了保证产品质量，防止不合格产品出厂，严格质量检验，把好出厂质量关，在任何情况下都是必要的。而且，通过检验，不仅可以把不合格品挑选出来，还可以获得大量的数据和资料，通过质量统计、质量分析、质量反馈，掌握产品质量缺陷存在的机理。

    第三、要把质量工作的重点从管事后的最终产品质量转到控制事前的生产过程质量上来。对产品和工艺要精心设计，在生产过程的每一个环节加强质量管理，消除产生不合格品的各种隐患，要做到“防患于未然”，在预防上下功夫，事先采取措施，从质量的消极防御转入积极进攻，形成一个能稳定生产合格品的生产系统。

    第四、消除一切由于没有第一次就把工作做好产生的浪费。要采取纠正措施、预防措施，持续改进自己的工作，提高有效性和效率，做有用和可靠的事情。

    第五，我们的各个工作环节都必须树立“下道工序是上道工序的用户”的观念。要求每道工序的生产和工作质量，都要经得起它的用户——下道工序的检验，不断满足下道工序的要求。只有每道工序都为下道工序和用户着想，在质量上高标准、严要求，真正做到“不接收不合格产品，不生产不合格产品，不流出不合格产品”，才能确保最终生产出优质的、用户满意的产品。

    总之，我们不管从事什么工作，不管是编制计划、设计产品、计算数据、绘图打字，还是冷辗套圈、磨超加工、装配包装都要认认真真、仔仔细细，掌握要领，集中精力、全力以赴地做好，才能像每天回家不会走错家门一样，万无一失。